Polityka prywatności

1. Wstęp

AutoWallis Caetano Holding Zrt. (AutoWallis Caetano Holding Zártkörűen Működő Részvénytársaság), spółka odpowiedzialna za reprezentację, promocję i marketing marki ZEEKR na rynku polskim, jako administrator danych osobowych (dalej: „Administrator”), uznaje za niezwykle istotne zapewnienie i ochronę praw swoich klientów oraz wszystkich osób pozostających z nią w kontakcie (dalej: „osoby, których dane dotyczą”) w odniesieniu do ich danych osobowych. Administrator opisuje przetwarzanie danych osobowych osób, których dane dotyczą, w niniejszej Polityce prywatności (dalej: „Polityka”). Prosimy pamiętać, że postanowienia Polityki dotyczą wyłącznie danych osób fizycznych.

W ramach działań marketingowych marki ZEEKR dane mogą być udostępniane: (i) spółkom zależnym AutoWallis Caetano Holding Zrt., (ii) producentowi marki ZEEKR oraz (iii) autoryzowanym dealerom marki, w zakresie niezbędnym do prowadzenia komunikacji marketingowej i działań związanych z marką. Sposób, w jaki te podmioty koordynują przetwarzanie danych (w tym ewentualne modele współpracy lub ustalenia dotyczące wspólnej odpowiedzialności), wynika z roli pełnionej przez każdy z nich w ekosystemie marki ZEEKR oraz z przepływów danych ściśle niezbędnych do realizacji komunikacji marketingowej.

1.1. Administrator danych i dane kontaktowe

Nazwa: AutoWallis Caetano Holding Zrt. (AutoWallis Caetano Holding Zártkörűen Működő Részvénytársaság)

Siedziba: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 34., Węgry

Numer rejestru handlowego: 01-10-141922 (Sąd Rejestrowy przy Sądzie Stołecznym w Budapeszcie / Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)

Węgierski numer identyfikacji podatkowej (odpowiednik NIP): 32009675-2-41

Adres strony internetowej: zeekr-poland.pl

Adres e-mail: zeekr_poland@autowallis.com

1.2. Inspektor ochrony danych i dane kontaktowe

Administrator, wspólnie z innymi spółkami grupy AutoWallis, zatrudnia wspólnego inspektora ochrony danych na podstawie uprawnienia przewidzianego w art. 37 ust. 2 RODO.

Adres e-mail: zeekr_poland@autowallis.com

1.3. Cel Polityki

Celem niniejszej Polityki jest udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:

jakie dane osobowe zbieramy o Państwu jako naszym kliencie, zleceniodawcy, kandydacie do pracy, kontrahencie, pracowniku kontrahenta oraz we wszystkich innych przypadkach, w których przetwarzamy Państwa dane osobowe,

w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej to robimy,

jak długo przechowujemy dane,

czy przekazujemy je podmiotom trzecim,

jakie prawa i środki ochrony prawnej przysługują Państwu w związku z przetwarzaniem danych.

1.4. Ogólne zasady przetwarzania danych

Źródło danych: Co do zasady pozyskujemy dane osobowe bezpośrednio od ich właściciela, czyli od osoby, której dane dotyczą. Jeżeli pozyskujemy Państwa dane osobowe w inny sposób, poinformujemy Państwa o tym w odpowiedniej sekcji.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Zgodnie z powszechną praktyką biznesową, jako administrator korzystamy również z usług dostawców z siedzibą w państwach trzecich spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Ponieważ ich siedziba główna znajduje się w państwach trzecich, dane osobowe przetwarzane w ramach tych usług mogą w niektórych przypadkach być przekazywane poza EOG (np. w przypadku Microsoft Office – do USA). Na bieżąco monitorujemy adekwatność tych usług (m.in. w oparciu o ramy ochrony danych UE–USA). Korzystamy wyłącznie z dostawców zapewniających odpowiednie gwarancje.

Profilowanie lub zautomatyzowane podejmowanie decyzji: Co do zasady nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Jeżeli miałoby to nastąpić, poinformujemy o tym odrębnie.

Podmioty przetwarzające: Nasi podwykonawcy zobowiązują się umownie do przestrzegania naszych poleceń oraz obowiązujących przepisów o ochronie danych.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

2.1. Kontakt

Cel i podstawa prawna: ogólna komunikacja w sprawach związanych z usługami i sprzedażą. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Sprzeciw możliwy w każdym czasie.

Kategorie danych: imię i nazwisko; adres e-mail/adres korespondencyjny/numer telefonu; inne podane dane osobowe.

Okres przechowywania: tak długo, jak jest to istotne dla danego procesu biznesowego.

Podmiot przetwarzający: dostawcy usług IT; dostawca hostingu; dostawcy mediów społecznościowych.

Odbiorcy: AutoWallis Caetano Holding Zrt. i jego spółki zależne.

2.2. Przygotowanie i realizacja umowy

Cel i podstawa prawna: jazda próbna, przygotowanie oferty, serwis, zakup. Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy.

Kategorie danych: dane identyfikacyjne/kontaktowe; dane finansowe; dane umowne; dane komunikacyjne; dane dotyczące pojazdu; w razie potrzeby numer dowodu osobistego/prawa jazdy, zdjęcie.

Okres przechowywania: ustawowy okres przedawnienia (5 lat) liczony od zakończenia umowy.

Podmiot przetwarzający: IT; hosting; projektowanie stron internetowych; dostawca płatności; rozliczenia; księgowość.

Odbiorcy: właściwy dealer/usługodawca; AutoWallis Caetano Holding Zrt. i jego spółki zależne; producent marki ZEEKR (w zakresie niezbędnym, np. numer VIN).

2.3. Zarządzanie gwarancją i rękojmią

Cel i podstawa prawna: wykonanie obowiązków ustawowych i umownych; ewentualna akcja serwisowa/przywołanie pojazdów. Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Kategorie danych: imię i nazwisko; adres; numer telefonu; opis usterki; dane dotyczące pojazdu; numer faktury/dowodu zakupu; dane transakcyjne; inne istotne dane.

Okres przechowywania: ogólny okres przedawnienia (5 lat) liczony od zakończenia okresu rękojmi/gwarancji.

Podmiot przetwarzający: IT; hosting; projektowanie stron internetowych; rozliczenia; księgowość.

Odbiorcy: AutoWallis Caetano Holding Zrt. i jego spółki zależne; producent pojazdów (w zakresie niezbędnym, np. numer VIN).

2.4. Zapis na informacje o premierze rynkowej

Cel i podstawa prawna: zebranie Państwa danych kontaktowych w celu poinformowania o premierze marki ZEEKR w Polsce. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażana przez wysłanie formularza. Zgodę na komunikację marketingową wyrażają Państwo odrębnie, przez osobne, niezaznaczone domyślnie pole wyboru.

Kategorie danych: imię, nazwisko, adres e-mail; dobrowolnie kod pocztowy i numer telefonu. Dla udokumentowania zgody zapisujemy ponadto znacznik czasu, adres IP, identyfikator przeglądarki oraz treść zgody, którą Państwo zaakceptowali.

Okres przechowywania: do 5 lat od otrzymania, następnie automatyczne usunięcie; wcześniej w przypadku cofnięcia zgody. Kopie zapasowe są nadpisywane najpóźniej po 30 dniach.

Podmioty przetwarzające: Soneo AI GmbH, Wiedeń (rozwój i utrzymanie strony); Vercel Inc. (hosting, centrum danych we Frankfurcie); Neon Inc. (baza danych, centrum danych we Frankfurcie); Cloudflare Inc. (ochrona formularza przed zautomatyzowanymi zgłoszeniami).

Odbiorcy: AutoWallis Caetano Holding Zrt. i jego spółki zależne; w przypadku zgody marketingowej – producent marki ZEEKR oraz autoryzowani dealerzy.

Cofnięcie zgody: w każdym czasie e-mailem na zeekr_poland@autowallis.com. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

2.5. Działania marketingowe

Cel i podstawa prawna: przekazywanie istotnych informacji, ofert i akcji promocyjnych na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można cofnąć w każdym czasie; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Kategorie danych: imię i nazwisko; dane kontaktowe; dane dotyczące pojazdu; wszelkie dane przekazane przez Państwa.

Okres przechowywania: do momentu cofnięcia zgody; najpóźniej do zakończenia umowy; lub 5 lat od ostatniego kontaktu.

Podmiot przetwarzający: dostawca serwera/poczty e-mail; agencja reklamowa; media społecznościowe.

Odbiorcy: AutoWallis Caetano Holding Zrt. i jego spółki zależne; producent marki ZEEKR; autoryzowani dealerzy marki ZEEKR w Polsce; właściwy dealer/usługodawca.

Profilowanie: dobór grupy docelowej (np. wg wieku, lokalizacji) bez skutków prawnych dla osoby, której dane dotyczą.

Zgoda marketingowa (checkbox): zgoda na przetwarzanie danych podanych w formularzu w celach marketingowych jest wyrażana poprzez odrębne, jednoznaczne zaznaczenie pola wyboru (checkbox) w formularzu na stronie internetowej, oddzielnie od zgody na wykorzystywanie plików cookie.

2.7. Badania satysfakcji klientów

Cel i podstawa prawna: zapewnienie jakości / poprawa jakości usług; prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Sprzeciw możliwy w każdym czasie.

Kategorie danych: imię i nazwisko; identyfikator; data/zdarzenie; udzielone odpowiedzi.

Okres przechowywania: do momentu wniesienia sprzeciwu; najpóźniej 5 lat od zakończenia umowy lub od ostatniego kontaktu.

Podmiot przetwarzający/odbiorcy: IT; hosting; projektowanie stron internetowych; dostawca poczty e-mail; agencja marketingowa; call center; właściwy dealer/usługodawca; AutoWallis Caetano Holding Zrt. i jego spółki zależne.

3. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Państwu prawa do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu (w przypadku przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie) oraz cofnięcia zgody, o ile stanowi ona podstawę przetwarzania.

Prawo do przejrzystej informacji: informujemy Państwa w sposób jasny i zrozumiały. Służy temu niniejszy dokument.

Prawo dostępu: na Państwa żądanie informujemy, czy dane są przetwarzane, i udostępniamy ich kopię (po odpowiedniej weryfikacji tożsamości).

Prawo do sprostowania: mogą Państwo żądać sprostowania lub uzupełnienia nieprawidłowych bądź niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia danych:

dane nie są już niezbędne do realizacji celu przetwarzania,

cofnięcie zgody bez innej podstawy prawnej,

sprzeciw bez nadrzędnych powodów po naszej stronie,

niezgodne z prawem przetwarzanie,

obowiązek usunięcia wynikający z przepisów prawa.

Prawo do ograniczenia przetwarzania: w przypadkach przewidzianych w RODO (np. kwestionowana prawidłowość danych, zabezpieczenie roszczeń) przetwarzanie może zostać ograniczone.

Prawo do przenoszenia danych: dostarczenie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie (np. MS Word/Excel), jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany i opiera się na zgodzie/umowie.

Prawo do sprzeciwu: możliwość wniesienia w każdym czasie sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Prawo do cofnięcia zgody: możliwe w każdym czasie; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

4. Zasady proceduralne, środki odwoławcze

Informujemy Państwa niezwłocznie, a najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania wniosku, o podjętych działaniach lub przyczynach ich niepodjęcia. W razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o dwa miesiące, o czym poinformujemy Państwa w terminie miesiąca.

Odpowiedź udzielana jest drogą e-mailową, chyba że wskażą Państwo inaczej. Odbiorcy, którym przekazano dane, są informowani o sprostowaniu/usunięciu/ograniczeniu przetwarzania, chyba że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagało niewspółmiernie dużego wysiłku.

Działamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 1781) oraz właściwymi zaleceniami organów nadzorczych, mającymi zastosowanie do przetwarzania danych związanego z rynkiem polskim.

Organ nadzorczy (PL): Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa · tel. +48 22 531 03 00 · kancelaria@uodo.gov.pl · www.uodo.gov.pl

Mogą Państwo również wszcząć postępowanie sądowe przed sądem właściwym dla Państwa miejsca zamieszkania lub pobytu.